质保

1)  康明斯用户享受康明斯产品全球保修政策:

a)  保修起始日期：零件安装日期或者经销商开发票给终端用户的日期，取两者中早的日期。如果是个人用户，取零件安装日期或者发票日期中早的日期。

b)  保修期：6个月。

c)  保修费率：除零件安装前的情况外，康明斯将支付康明斯规定的标准工时费。但康明斯不承担差旅费用和拖车费用。

d)  其它可索赔项目：零件在保修期内造成的扩展性故障及油品等辅料更换费用由康明斯承担。但康明斯不承担其它任何间接损失。

e)  保修限制：用户购买后6个月内安装均享受新零件的保修政策。但是以下情况例外：

i.      机油、防冻液、尿素不保修。

ii.      免费的零件不在新零件保修范围内；

iii.      用户购买的零件但没有通过康明斯认可的经销商或分销商安装，不在新零件保修范围内；

iv.      由于安装问题引起的零件缺陷不在新零件保修范围内。

v.      因存储不好，包括存储时间较长、储存条件差，潮湿和污染等引起的问题不在新零件保修范围内。

vi.      锈蚀或腐蚀以及因锈蚀或腐蚀引起的问题不在新零件保修范围内。

建议您通过为您提供安装零件服务的康明斯授权服务站进行新零件索赔鉴定及索赔申报，并提供康明斯网上零件销售证据，由授权服务站向康明斯索赔新零件并退返更换的故障零件。